¿Por qué un usuario no recibió una notificación sobre un envío?

Respuesta

Verificar que el usuario tenga habilitadas las notificaciones en su perfil. 

Que la dirección de correo esté incorrecta

Es posible que el correo haya sido filtrado como spam o esté en la carpeta de correo no deseado. Se debe pedir al usuario revise su bandeja de entrada SPAM

A veces, los servidores de correo pueden tener problemas temporales que impiden la entrega de correos electrónicos.

Si todo parece estar en orden y aún no se reciben las notificaciones, podría ser un problema técnico con OJS.  

  • Ultima actualización 14, nov., 2024
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  • Respondido por: Humberto Ortiz

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